常见问题

关于邻好私有云相册的常见疑问,这里都有答案。

安装与设置
私有云相册需要公网IP吗?

不需要。同一WiFi下局域网直连,无需公网IP。电脑端安装服务端后,手机APP会自动发现同一局域网内的设备。

如需远程访问(比如在公司看家里的照片),开通会员后通过我们提供的加密隧道即可从外网访问。

安装复杂吗?需要什么配置?

非常简单。Windows电脑下载服务端安装包,双击安装即可启动。电脑配置要求很低:Windows 7及以上、2GB内存、500MB磁盘空间即可运行。

安卓手机下载APP,扫一扫电脑上的二维码完成配对,就能开始备份照片了。

支持哪些手机系统?

支持安卓Android和iOS系统。安卓版可在官网下载APK安装包,iOS版在App Store搜索"邻好私有云相册"下载。

安全与隐私
照片存在自己电脑上安全吗?

非常安全。照片存在你自己的电脑硬盘上,数据不经过任何第三方服务器。手机和电脑之间的传输全程加密,只有你的设备可以解密查看。

即使我们的服务器厂商也完全无法查看你的照片内容。这是私有云相比公有云盘最大的优势——数据主权在你手里。

电脑坏了怎么办?照片会丢吗?

建议给电脑硬盘做定期备份(比如再外接一块硬盘做冷备份)。服务端也支持将照片目录设置在非系统盘,减少系统崩溃导致的数据丢失风险。

我们也在开发更完善的数据冗余方案,后续版本会支持多盘备份。

使用技巧
免费版能备份多少照片?

免费版没有照片数量限制。你可以备份任意多的照片到你的电脑,备份速度取决于你的局域网带宽。

会员版解锁远程访问、Web相册、多人共享等高级功能。备份容量本身不受免费/付费限制——因为照片存的是你自己的硬盘。

手机和电脑不在同一网络怎么办?

开通会员后,手机APP会通过加密隧道连接到你的电脑服务端。即使你在公司、学校、旅行中,只要有网络就能访问家里的照片。

远程访问速度取决于你的宽带上行带宽。一般家庭宽带上行20-50Mbps,查看照片完全够用。

什么是Web相册?

Web相册是运行在服务端上的一个网页版相册浏览工具。在任意设备的浏览器中打开Web相册链接,无需安装APP即可浏览照片。

特别适合在电脑大屏上查看照片、向家人分享照片。Web相册支持缩略图预览、全屏查看、照片下载等功能。

APP会自动备份照片吗?

是的。APP连接服务端后,可以选择开启自动备份功能。当手机连接到指定的WiFi时,新照片会自动上传到电脑,无需手动操作。

你也可以手动选择需要备份的照片和视频,灵活控制备份内容。

付费相关
会员有哪些功能?怎么收费?

会员主要解锁:远程访问(外网查看)、Web相册(大屏浏览)、多设备共享(家庭成员共同使用)。

详情请查看 价格页面。我们提供月付和年付两种方式。

免费版有广告吗?

没有任何广告。免费版和会员版都不含任何广告内容。我们承诺永远不会通过广告来盈利。

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